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Nuestros Datos
Razón Social: Ropa Pecado S.L.
Dirección: Apartado de Correos 12345, 28080 Madrid, España
C.I.F.: B12345678
Teléfono: +34 600 66 52 30
E-mail: info@ropapecado.com
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Las transacciones económicas entre el usuario comprador y el usuario vendedor son ajenas a Ropa Pecado.
Introducción
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Los datos personales que nos proporcione serán gestionados de acuerdo con lo estipulado en los Textos Legales incluidos en esta página web. Al utilizar este sitio, usted autoriza el tratamiento de dicha información y confirma que todos los datos facilitados son precisos y reflejan la realidad.
Cuando una cuenta es eliminada, toda la información vinculada a ella se borra de forma definitiva y permanente.
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En el caso de renovar o cancelar la suscripción, además del correo electrónico, utilizaremos WhatsApp para asegurarnos de que el usuario reciba el aviso.
Si en algún momento es necesaria una respuesta rápida por parte del usuario y no se obtiene, podríamos contactarle por teléfono o WhatsApp para facilitar una comunicación más ágil en ese momento específico.
Uso de Nuestro Sitio Web
El Usuario se compromete a utilizar el Servicio de acuerdo con la legislación vigente, la moral, el orden público y los presentes Términos de Uso. Además, deberá hacer un uso adecuado del Servicio, absteniéndose de emplearlo para actividades ilegales, delictivas, que vulneren los derechos de terceros o infrinjan cualquier normativa aplicable.
Asimismo, el Usuario se compromete a no transmitir, publicar, compartir ni poner a disposición de terceros ningún tipo de material o información (productos, datos, contenidos, mensajes, imágenes, fotografías, software, etc.) que contravenga la ley, la moral, el orden público o los presentes Términos de Uso. En particular, y sin limitarse a lo enumerado a continuación, el Usuario se obliga a:
- No compartir ni promover contenido racista, xenófobo, pornográfico, que haga apología del terrorismo o que viole los derechos humanos.
- No difundir ni facilitar información, elementos o contenido que vulneren derechos fundamentales o libertades públicas reconocidas constitucionalmente o en tratados internacionales.
- No publicar ni compartir información que constituya publicidad engañosa, ilícita o desleal.
- No enviar publicidad no solicitada, material promocional, “spam”, “cartas en cadena”, “estructuras piramidales” u otras formas de captación no autorizadas, salvo en espacios específicamente diseñados para ello.
- No promover redes sociales de cuentas no privadas, como canales de Telegram o grupos de Facebook/WhatsApp/Instagram orientados a la venta de productos de múltiples usuarios, salvo autorización expresa de RopaPecado.
- No difundir información falsa, engañosa, ambigua o inexacta que pueda confundir a quienes la reciban.
- No suplantar a otros Usuarios del Servicio ni compartir las credenciales de acceso sin autorización de RopaPecado.
- No distribuir información, elementos o contenido protegido por derechos de propiedad intelectual o industrial sin el permiso de los titulares.
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El Usuario, ya sea vendedor o comprador, deberá eximir a RopaPecado de cualquier reclamación, sanción o responsabilidad derivada del incumplimiento de estas normas de uso. Asimismo, RopaPecado se reserva el derecho de exigir indemnizaciones por los daños y perjuicios ocasionados.
Limitación de Responsabilidades
RopaPecado no es propietaria de los artículos puestos en venta ni de aquellos vendidos a través de su plataforma. Tampoco interviene en las transacciones de compraventa realizadas exclusivamente entre compradores y vendedores ni valida o revisa los productos ofrecidos por los Usuarios mediante el Servicio. Por lo tanto, RopaPecado no será responsable, ni directa, ni indirectamente, ni de forma subsidiaria, de los daños o perjuicios de cualquier naturaleza derivados del uso o contratación de los contenidos a través del Servicio, ni de la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad o actualización de los mismos.
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- El uso que los Usuarios hagan del Servicio, ni por el estado, origen, inexactitud o falsedad de los datos proporcionados por ellos o de los productos ofrecidos.
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- Fallos en las comunicaciones, borrado de datos o transmisiones incompletas.
- Problemas relacionados con la dirección de correo electrónico proporcionada por el Usuario.
RopaPecado será responsable únicamente por los Servicios que preste directamente y por los contenidos generados por ella misma e identificados con su copyright. En cualquier caso, su responsabilidad estará limitada al importe recibido directamente del Usuario vendedor, excluyendo cualquier responsabilidad por daños indirectos o lucro cesante.
Cualquier disputa o reclamación entre los Usuarios deberá resolverse entre las partes implicadas, dejando a RopaPecado exento de responsabilidad. Sin embargo, RopaPecado hará todo lo posible para facilitar una solución rápida y satisfactoria a través de sus canales de contacto.
Pago
El pago se realiza a través de la pasarela de pago disponible en el sitio web.
Disponibilidad del servicio
RopaPecado se reserva el derecho de restringir el acceso al Servicio, ya sea de forma temporal o permanente, a cualquier Usuario, comprador o vendedor que incumpla las normas establecidas en estos Términos de Uso, la legislación vigente o los principios de moralidad. Asimismo, RopaPecado podrá, a su entera discreción, excluir a Usuarios, tanto compradores como vendedores, o incluso suspender total o parcialmente la prestación del Servicio si lo considera necesario para optimizar su funcionamiento y/o beneficiar la experiencia del resto de los usuarios.
Publicación de anuncios
El Usuario que desee ofrecer un producto en venta debe tener en cuenta que, al publicar su anuncio, está realizando una oferta de venta que se considerará vinculante desde el momento en que sea aceptada por otro Usuario comprador.
Las imágenes incluidas en los anuncios deben ser originales y propiedad del usuario vendedor. No está permitido, bajo ninguna circunstancia, copiar total o parcialmente imágenes de otros vendedores.
Además, al publicar anuncios o imágenes de perfil, el Usuario vendedor deberá cumplir con las siguientes reglas:
- No se permiten anuncios con imágenes pornográficas o de actos sexuales.
- No se permiten imágenes que muestren violencia física.
- No se permite promocionar esquemas piramidales o similares.
- No se permiten imágenes o descripciones que no correspondan al artículo realmente ofrecido.
- No se permite publicar imágenes de menores de edad.
- No se permiten anuncios relacionados con animales.
- No se permiten imágenes que incluyan excrementos, ya sean humanos o animales.
- No se permiten imágenes que muestren genitales explícitos de animales o humanos.
Textos descriptivos
Los textos incluidos en la descripción del perfil de cada usuario vendedor, así como los que acompañan a las imágenes de sus anuncios, deben ser completamente originales y creados por el propio usuario.
No está permitido copiar total o parcialmente los textos de otros usuarios vendedores.
Además, está prohibido:
- Publicar textos que resulten ofensivos hacia otros usuarios vendedores.
- Publicar textos discriminatorios relacionados con razas, géneros, o que contengan violencia o inciten al odio o actividades delictivas.
Publicidad de terceros
Está estrictamente prohibido compartir publicidad de redes sociales de cuentas que no sean privadas. Por ejemplo: Se pueden mencionar cuentas personales de redes sociales, pero no canales de Telegram, grupos de Facebook/WhatsApp/Instagram o plataformas similares cuyo propósito sea la venta de productos de múltiples usuarios, salvo que exista autorización expresa de RopaPecado.
Si se desea utilizar la plataforma con fines publicitarios para otras empresas o servicios, deberá ponerse en contacto con RopaPecado a través del correo electrónico (info@ropapecado.com), donde se evaluará la propuesta.
Uso de cuentas
Servicio de suscripciones
Para que el perfil del usuario vendedor y sus productos sean visibles para los compradores, es necesario seleccionar un tipo de suscripción.
La suscripción puede cancelarse en cualquier momento desde el espacio personal de cada usuario.
Es importante aclarar que cancelar la cuenta no implica la cancelación automática de la suscripción, por lo que no exime de continuar con el pago del periodo de suscripción elegido.
Para darse de baja completamente, debe acceder a su espacio personal (Mi Cuenta):
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Una vez realizado este proceso, y de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, se eliminarán de forma definitiva todos los datos personales, imágenes y descripciones.
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En general, las SUSCRIPCIONES NO SON REEMBOLSABLES. El derecho de desistimiento no será aplicable a los servicios de suscripción cuya ejecución haya comenzado, independientemente de la razón por la cual se desee desistir, salvo que se considere un error imputable a la plataforma que no pueda considerarse causa de fuerza mayor.
Quince días antes del final de la suscripción, el usuario vendedor recibirá un correo electrónico notificándole el fin de su suscripción, con opciones para RENOVAR, MODIFICAR o CANCELAR la suscripción.
Si el usuario no realiza ninguna acción, se le enviará otro recordatorio tres días antes de la fecha de finalización de la suscripción.
Si el usuario no actúa, recibirá un último aviso el mismo día de la fecha final de la suscripción.
Si no se toma ninguna acción, la suscripción se cancelará, pero la cuenta permanecerá activa durante los 30 días siguientes.
Después de este periodo, si no se realiza ninguna acción, la cuenta y todo su contenido serán eliminados de forma definitiva.
Política de devoluciones
RopaPecado actúa como un mero intermediario entre el vendedor y el comprador. RopaPecado no es propietaria de los productos puestos en venta ni vendidos a través de su plataforma, y no participa directamente en la transacción de compraventa, la cual se realiza exclusivamente entre compradores y vendedores. RopaPecado no revisa ni valida los productos ofrecidos por los usuarios mediante el servicio, por lo que no será responsable, ni directa ni indirectamente, ni subsidiariamente, de los daños o perjuicios de cualquier naturaleza derivados del uso o contratación de los contenidos. Tampoco será responsable de la falta de licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad o actualización de los mismos.
De manera general, los productos adquiridos a través de la plataforma de RopaPecado no podrán ser devueltos, salvo que así se acuerde entre el vendedor y el comprador.
En caso de que el usuario vendedor haya utilizado el Apartado de Correos de RopaPecado y algún paquete sea devuelto a este apartado, RopaPecado contactará con el vendedor, quien deberá indicar si desea reenviar el paquete al comprador o devolverlo al propio vendedor. En cualquiera de estos casos, los gastos de gestión serán de 12€ si el envío es peninsular. Si el envío es fuera de la península, el coste se especificará en el momento del envío.
Nulidad parcial anónimo
Acuerdo completo
Las presentes Condiciones, junto con cualquier documento al que se haga referencia de manera expresa en las mismas, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros en relación con su objeto, sustituyendo cualquier pacto, acuerdo o promesa previa, ya sea verbal o escrita, que haya existido entre usted y nosotros.
Tanto usted como nosotros reconocemos que hemos aceptado la celebración de este contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa realizada por la otra parte, ni que pudiera inferirse de cualquier declaración o escrito intercambiado durante las negociaciones previas al mismo, salvo lo que se indique expresamente en estas Condiciones.
Ni usted ni nosotros podremos emprender ninguna acción por declaraciones inciertas realizadas por la otra parte, ya sea de forma verbal o escrita, antes de la firma del contrato (excepto en casos de declaraciones fraudulentas). La única acción disponible será la que corresponda por incumplimiento del contrato, de acuerdo con lo establecido en estas Condiciones.
Nuestro derecho a modificar estas condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento. Le informaremos sobre los cambios sustanciales que se realicen. Las modificaciones no tendrán carácter retroactivo y, salvo excepciones específicas según el caso, serán aplicables 30 días después de su publicación en el aviso correspondiente.
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